Alloggiati Web: guida completa per host Airbnb
Il portale Alloggiati Web è lo strumento obbligatorio per comunicare le presenze degli ospiti alla Polizia di Stato. Ecco come funziona, cosa comunicare e come automatizzarlo.
Cos'è e perché è obbligatorio
Alloggiati Web è il sistema del Ministero dell'Interno per la comunicazione delle presenze nelle strutture ricettive. L'obbligo deriva dall'art. 109 del TULPS (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza) e riguarda tutti i gestori di strutture ricettive, inclusi i host Airbnb.
Come registrarsi
- Rivolgiti alla Questura della provincia dove si trova l'immobile
- Porta documento d'identità e documentazione della struttura
- La Questura rilascia le credenziali di accesso
- Accedi su alloggiatiweb.poliziadistato.it
Pianifica con anticipo: la registrazione può richiedere alcuni giorni lavorativi.
Cosa e quando comunicare
Entro 24 ore dall'arrivo di ogni ospite devi trasmettere:
- Nome, cognome, data e luogo di nascita
- Nazionalità
- Tipo, numero e luogo di emissione del documento d'identità
- Date di arrivo e partenza prevista
L'obbligo vale per ogni ospite individualmente, non solo il capofila.
Modi per trasmettere i dati
- Portale web — inserimento manuale da browser
- Applicazione desktop — scaricabile dal sito della Polizia di Stato
- Web service XML — integrazione automatica tramite PMS (la più efficiente)
Automatizzare con un PMS
Se gestisci più proprietà o hai molte prenotazioni, l'invio manuale è lento e soggetto a dimenticanze. I principali PMS per host Airbnb offrono integrazione diretta con Alloggiati Web:
- Smoobu — integrazione nativa, molto apprezzata dagli host italiani
- Lodgify — tramite integrazione o middleware
- Hostaway — integrazione disponibile
→ Confronto PMS con integrazione Alloggiati Web
Sanzioni per inadempienza
La mancata o tardiva comunicazione è punita con sanzione amministrativa da €103 a €1.549 (art. 17 TULPS). Le Questure effettuano controlli, specialmente nelle città ad alta densità turistica.
Alloggiati Web e tassa di soggiorno: due obblighi distinti
Spesso si confondono. Alloggiati Web riguarda la sicurezza pubblica (comunicazione presenze alle forze dell'ordine). La tassa di soggiorno riguarda la fiscalità municipale. Sono due obblighi separati, con procedure e scadenze diverse.